热烈祝贺居安物业中豪明珠城团队在荆州市经济技术开发区住房和城乡建设局开展的2026年1月物业专项整治工作中，凭借卓越的物业服务质量和出色的业主满意度，从众多专业化小区中脱颖而出，荣获经开区物业小区“红榜”称号！

在2025年12月1日至2026年1月22日的专项整治期间，经开区住建局共收到12345物业类信访投诉88件。

面对业主的多元需求与行业挑战，中豪明珠城物业服务团队始终以“业主为中心”，将服务理念从“被动响应”升级为“主动靠前”。通过强化巡查频次、优化快处机制、落实报告制度，在电动自行车管理、公共区域杂物清理、高空抛物防范等高频投诉领域实现投诉量显著下降，以专业服务赢得业主广泛认可。

中豪明珠城物业服务团队以“三抓三促”为核心，打造高品质服务：

• 抓巡查促整改：针对电梯梯控、地下室车位使用等痛点，建立“每日三巡”制度，确保问题24小时内闭环处理；

• 抓培训促提升：定期组织服务礼仪、应急处置专项培训，规范员工言行，提升服务“专业性”；

• 抓透明促认同：通过三栏一箱公示+线下宣讲，公开服务标准、费用明细及整改进度，增强业主参与感与信任度。

此次荣登红榜，既是肯定，更是鞭策。

中豪明珠城物业服务团队将以此为契机，继续深化服务创新：

• 压降投诉：严格落实经开区月讲评机制，以“12345”诉求量为核心指标，动态优化服务策略；

• 共建共治：联动街道、社区建立“问题预警-联动处置-结果反馈”闭环，打造和谐社区典范。

红榜荣誉，实至名归！中豪明珠城物业服务团队将以更高标准、更实举措，持续擦亮“红榜”招牌，为业主创造更安全、舒适、温馨的居住环境，为经开区物业服务高质量发展贡献力量！