梅雨季来临

上月8日开始，我省梅雨监测区有23县市出现降雨，累计降雨量375毫米，降水范围和总量满足梅雨日标准。9日起，降雨持续，自西向东出现分散性暴雨和大暴雨，这也标志着我省自6月8日开始正式进入梅雨期。

居安物业接管的尚文创业城小区处于虎泉街和雄楚大街之间的地势低洼路段，极易渍水，甚至因渍水严重上过央视新闻直播。

因此，进入梅雨季后，尚文管理处的头等大事就是“防汛”，为此，早前成立的“防汛小组”依照责任分工随时待命，加上事业部的协助小组成员，共有20多人。

提前预警，引起重视

7月6日6时30分起，武汉防汛应急响应级别由三级提升至二级，武汉防汛进入二级响应一级战备状态；7日7时，长江汉口站水位27.30米，到达警戒水位。武汉轮渡按照防汛抢险预案全线停航；7日8时16分，武汉市气象台再次将暴雨预警信号升级为红色。

暴雨来势汹汹，提前告知业主是第一步。从得知暴雨通知后，管家第一时间将通知发送朋友圈、业主群告知业主，并张贴纸质版通知在每个单元的单元楼告示栏及小区的三个门岗出入口提醒业主们做好防范准备。从最基础的下雨通知到提醒业主们雨天务必注意的各事项，做到在朋友圈、业主群循环发布，以此提醒业主们务必引起重视，保证人身安全，避免财产损失。管家们还对园区进行仔细巡查，对可能出现的各种情况进行了汇总，并电话及微信通知了阳台上有花钵等安全隐患的业主及时整改，以免悬挂物坠落引发安全隐患。

细致＋耐心

项目负责人雷容说小区防汛就是要“细致＋耐心”。易淹水的区域在小区的主干道，那是一条业主们每天出行的必经之路，停在小区主干道的车是非常容易被淹的，因此，防汛工作要具体到每一家每一户，秩序维护组的一项重要工作就是：抄车牌，秩序维护巡逻队员每日抄写下停在小区的车牌号，并按照车辆的分布区域做好笔记，以便可以快速锁定、联系到每位车主，及时通知挪车。

挪车也不是件简单的事儿，因为暴雨大多发生在晚上，有时凌晨也会遇到车主睡着听不见手机铃声的情况，这时候就需要我们上楼去敲门，来来回回的几趟爬楼秩序维护员们也是累到精疲力尽。偶尔会遇到有些侥幸心理觉得不会被淹的“乐观派”，但听到我们秩序队员焦急的声音，还是配合下来挪车了...下楼才发现原来就是那么一两分钟的事，自己的车就要被淹了。因为淹水导致停水停电，部分业主引发了一些情绪，有怨言也在情理之中，为此管理处不厌其烦的为业主做好安抚沟通工作。

多重保障，全力以赴

为了阻拦水浸入小区，管理处准备了大量的沙袋放在靠近虎泉街的门岗，用来随时防止暴雨时雨水涨幅过快导致积水倒灌。秩序队员们做好了白班夜班的应急安排，确保有暴雨积水时期有充足的人员应对紧急情况，为了确保暴雨袭来时能迅速行动，此前管理处已过开展防汛演练及防汛专业知识培训，确保防汛工作有序开展。暴雨如约而至，“防汛小组”及时响应，大家按照各自分工开始行动，放置挡水板、堵沙袋、线上线下通知业主挪车，多个夜晚彻夜未眠。针对尚文创业城小区渍水问题，红星社区任书记多次来到小区，与业主们共同面对，为了保障业主们早上的顺利出行，雨水退散后，在红星社区的帮助下，协助保洁组一起清扫道路和消杀楼道，是一支全力以赴“乘风破浪”的团结队伍。

近日，临近高考，为了园区的公共设施安全和方便业主、高考考生安全出行，每一位在岗人员都任劳任怨、爱岗敬业。每当天气预报有雨，项目负责人雷主任都十分忧心，一是担心业主们的人身安全，二是财产安全，她严格要求每一位在岗人员，力争尽自己最大的努力和同事们来为业主们减小损失。管理处的工作人员女同志偏多，但每一个人都尽心尽力做好自己的工作、引导业主挪车、安全护送高考考生出小区等等，所有辛苦，业主们都看在眼里，管理处的努力也得到了业主们的理解和支持。感谢业主们的认可，居安物业将一如既往坚守！