武汉市物业协会评选

2020年度武汉市物业服务行业

抗疫先进企业

武汉市居安物业管理有限公司

抗疫先进项目

时尚馨都

狮山美庐

尚文创业城

西山林语

抗疫先进个人

时尚馨都项目主任 李木山

尚文创业城项目主任 雷容

宇峰家园项目主任 王世勇

西山林语项目秩序维护主管 刘神平

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，武汉市居安物业管理有限公司根据中央重要指示精神，根据省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议部署要求，公司上下高度重视，密切关注，及时应对，强化措施，全力配合属地社区做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

一、积极配合社区工作，做好业主信息排查

按照省、市、区、以及上级行政主管部门落实特殊时期特殊管控和社区疫情防控工作要求，各项目积极配合属地社区对小区住户进行拉网式排查，排查范围做到不漏一户、不漏一人，并做好登记、信息录入工作，坚决防止疫情扩散。同时，积极发动业主，依靠业主，多方面搜寻线索，确保及时掌握情况。

二、控制源头防输入，强化门岗抓封控

严格落实省、市疫情防控指挥部的要求，积极配合属地社区，加强门岗封控，坚持严把入口关、流动关、传播关、防治关。面对严峻的疫情形势，工作量倍增的客观情况，物业工作人员毫不退缩，公司所有中高层管理人员及项目负责人全面停休，坚守一线，全力以赴把好物业小区防控的重要关口，对来访人员逐一落实“身份必问、体温必测、口罩必戴、信息必录”的“四必”工作要求。

三、清洁卫生不懈怠，环境消杀抓落实

疫情期间，确保小区环境卫生状况良好，清理整顿卫生死角，全面消杀。楼道使用酒精对每日对小区楼内地面、电梯轿厢及电梯按键、垃圾箱、地库、广场、小区通道进行消毒；生活垃圾清运保证日产日清，垃圾不出现外溢现象;办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行，并附上消毒记录; 持续做好防控，坚决打赢这场无硝烟的战争，确保广大业主的健康安全!

四、业主后勤有保障，宣传引导正能量

积极开展便民服务活动，组织团购安排，合理设置团购物资存放点，组织居民有序领取。为了减少部分业主出门次数，有效避免交叉感染风险，物业工作人员会将团购物资、外出采购的物资送到业主家门口，此外，还建立了全天候、全覆盖服务机制，及时回应居民诉求，及时受理居民服务需求，提供电器、管道维修，水、电、燃气卡圈存等便民服务，让业主安心居家，保障居民正常生活。工程部定期开展设施设备巡查工作，保障设施设备正常运行，实现居民群众水电气正常使用，平稳度过疫情特殊时期。

五、尽职尽责守护家园，创建“群众满意小区”

我司管理的18个物业项目全部列入“无疫情小区”。并在创建“群众满意小区”工作中，有7个物业项目，获评疫情防控期间物业服务 “群众满意小区”，分别为：蔡甸区-西山林语、世纪万通漫谷；武昌区-时尚馨都、站前阳光；洪山区-尚文创业城、狮山美庐；东湖高新区-宇峰家园。

六、党员冲锋在前做表率，服务群众当先献爱心

疫情期间我们的党员同志，不畏艰险，舍小家为大家，始终冲锋在抗疫一线，服务群众一马当先，带领各个项目团队，为业主们保驾护航。从“封城”那天开始，办公室便成了很多党员同志的家，三把椅子一拼就当成了床，他们一直坚守在自己战斗的小区，白天为小区业主竭力服务，黑夜忙至晚上八、九点，梳理完一天的工作后，抬眼已是深夜，坚定的践行着自己的入党誓言和初心。

在疫情发生后，我们的党员同志，服务群众身先士卒，爱心捐款同样积极主动。不少党员同志通过公司和支部向社会爱心捐款，共捐款5200元。除此之外，还有员工积极响应子女就读的学校，老家户籍所在的村（居）委会的捐赠活动，捐款捐物不胜枚举，充分展示了共产党人的先锋模范作用。

当前，疫情仍处在防控阶段，居安物业将以此荣誉为激励，继续认真落实党和政府的各项要求、联防联控各项措施，围绕“党建引领、红色物业”这个主旋律，用防控成效保障业主健康安全，用责任担当锤炼物业服务水平。