居安物业开展质量管理体系培训促进服务品质提升
发布日期:
2020-11-16
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全员培训

2020年是居安物业的品质提升年,为提高公司全员的质量管理体系标准的意识,围绕着全体员工都应“固品质、扬激情、提满意”的主题不断努力,11月13-14日,总部管理中心组织了为期两天的ISO9001:2015质量管理体系内审员培训,总部各职能部门、荆州分公司、各事业部及各项目分会场参加了此次培训。


居安物业开展质量管理体系培训促进服务品质提升

居安物业开展质量管理体系培训促进服务品质提升


培训特别聘请了北京联合智业认证公司审核员李四林老师为大家主讲ISO9001:2015的相关内容。首先,李老师就此次培训的目的和注意事项做了培训前的开场白。培训期间,老师围绕着ISO9001:2015的基础知识、标准知识、审核知识三大知识内容进行重点讲解。


居安物业开展质量管理体系培训促进服务品质提升

居安物业开展质量管理体系培训促进服务品质提升

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课堂上,对于重点知识点,大家都进行热烈的讨论,并各自从实际出发将工作中遇到的困惑和难点向老师请教,老师耐心地予以一一解答,为大家指点迷津。培训的最后一小时,老师就相关试卷内容考核大家的培训效果。


居安物业开展质量管理体系培训促进服务品质提升


此次培训,学员们都受益匪浅,将会把所学的知识运用到实际工作中去,不断加强服务质量,树立“质量第一、规范管理、持续改进、顾客满意”的质量方针,持续提高物业服务水平。

近年来,居安物业通过对质量工作的宣传、培训、考核,建立了一套能切实满足顾客要求的质量管理体系,并严格按照质量管理体系文件的规定执行和实施,在执行过程中不断的改进和完善和改进从而提高了全体员工的工作质量和工作效率,进一步保证了产品质量、服务质量和公司的管理质量,为公司持续发展,不断改进和提升奠定了坚实的基础。